A SANTA FEMINICE  reserva-se o direito de atender à todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Os produtos da SANTA FEMINICE têm garantia de 90 dias, contados a partir do recebimento do produto pelo consumidor.

A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos.

A SANTA FEMINICE reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos em seus produtos a qualquer momento, sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.

Dependendo da gravidade e extensão do problema, a SANTA FEMINICE poderá optar pelo conserto da peça ou substituição do produto com defeito por um novo produto.

A garantia dos produtos não contempla as seguintes situações:

  • Partes e/ou peças danificadas por mau uso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intenso);
  • Desgaste natural causado pelo uso;
  • Defeito Inexistente (defeito informado pelo cliente, não constatado);
  • Indícios de dano acidental ou provocado.