A SANTA FEMINICE reserva-se o direito de atender à todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Os produtos da SANTA FEMINICE têm garantia de 90 dias, contados a partir do recebimento do produto pelo consumidor.
A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos.
A SANTA FEMINICE reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos em seus produtos a qualquer momento, sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.
Dependendo da gravidade e extensão do problema, a SANTA FEMINICE poderá optar pelo conserto da peça ou substituição do produto com defeito por um novo produto.
A garantia dos produtos não contempla as seguintes situações:
- Partes e/ou peças danificadas por mau uso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intenso);
- Desgaste natural causado pelo uso;
- Defeito Inexistente (defeito informado pelo cliente, não constatado);
- Indícios de dano acidental ou provocado.
